연결음에선 상담원을 가족같이 대해달라시더니,
정작 상담원은 귀찮은티 팍팍 내시는 게 참 불쾌했습니다.
하루에도 같은 질문을 여러번 받으시니까 대답하기 귀찮으실 수도 있다는건 이해하지만
그걸 고객들이 상담원이 하루에 어떤 질문들을 몇번씩 대답하는지
고려해가며 문의해야하나요?
본인 기분 나쁘다고 상대방 기분까지 나쁘게 만들 필요는 없습니다..
상담원으로서의 기본적인 예의는 지켜주세요
고객들한테만 강요하지말고..
